よくあることですが、windows8.1にアップグレードしたとき、ログインユーザーがマイクロソフトアカウントに切り替わってパスワードが分からなくなる場合があります。マイクロソフトアカウントのパスワードを忘れた場合は、下記の方法で再発行できます。
ログインするとき、ローカルアカウントかマイクロソフトアカウントでログインすることができます。ログインユーザーの切り替えは、こちらをご覧下さい。
・マイクロソフトアカウントのログインページへ
マイクロソフトアカウントのログインページへは下記のURLになります。
https://login.live.com/
ページ内の「アカウントにアクセスできない場合」をクリックします。
・パスワードのリセット
登録したメールアドレスと文字を入力し、「次へ」をクリックします。
・メールの発送
「リセット用のリンクをメールで受け取る」にチェックを入れ、「次へ」をクリックします。
先ほどセットしたメールアドレスにメールが届きます。
・メールの再セット
メールにあるURLを開くとパスワードのリセットページに繋がるので、そこで新しいパスワードをセットしてください。
以上で、マイクロソフトアカウントパスワードの再発行は完了です。
(トラブルが起きた背景 )
今回、パスワードが分からなくなった原因は・・・
今までは、ロカールアカウントでログインしていたのですが、Windows8.1にアップグレードしたとき、起動時にマイクロソフトアカウントでログインする設定になってしまいました。複数の人がパソコンを使用しており、誰がパスワードの設定をしたか解らなかったこと。数日間パソコンを再起動しなかったので、ログインユーザーが変わっていることに気付かなかったことが原因でした。